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correo Patrones o modelos de consumo Se refiere a una idea o perspectiva general de que los individuos forman ciertos comportamientos al comprar diferentes marcas: Bajo esta perspectiva existen cuatro modelos: perspectiva económica, perspectiva, perspectiva cognitiva y perspectiva emocional. Vea a continuación cada uno en detalle:
Perspectiva Económica: En economía teórica, a menudo se supone que el consumidor toma decisiones bajo un esquema racional. Este modelo, conocido como perspectiva económica, presenta algunas observaciones por varias razones, entre ellas las siguientes: El consumidor debe conocer todas las opciones disponibles, pudiendo categorizar correctamente cada opción que se le presente. Cuantas marcas diferentes y poder identificar las mejores opciones. Sin embargo, en realidad los consumidores rara vez tienen toda la información necesaria y precisa, o un nivel adecuado de motivación.
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Perspectiva pasiva: En marcado contraste con la visión económica racional del consumidor está la visión pasiva, que describe al consumidor como esencialmente sumiso a sus propios intereses y a los esfuerzos promocionales de los especialistas en marketing. Desde la perspectiva pasiva, los consumidores son considerados compradores impulsivos e irracionales.
Perspectiva cognitiva: El tercer modelo presenta al consumidor como el pensador que resuelve el problema. En este contexto, los consumidores suelen buscar pasiva o activamente productos y servicios que satisfagan sus necesidades. La perspectiva cognitiva se centra en los procesos mediante los cuales los consumidores buscan y evalúan información sobre marcas y puntos de venta o distribuidores seleccionados.
Perspectiva psicológica: Cuando un consumidor toma principalmente una decisión de compra emocional, pone menos énfasis en buscar información antes de realizar la compra; Por tanto, le da más peso a los estados de ánimo y sentimientos actuales, lo que no quiere decir que las decisiones emocionales sean irracionales; Por lo tanto, según este enfoque, el estado de ánimo del consumidor es importante en la toma de decisiones del consumidor.
Maestría en Ciencias. Julio César Vargas
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