– La Prensa – Venezuela –
César Bettencourt, CEO de Publicis Groupe Venezuela, junto a un panel de expertos, explora las claves para comercio En 2024, destacando el panorama empresarial nacional a través de su conferencia 10 tendencias comercialesVersión venezolana. El informe, elaborado por la firma de origen francés, se basa en las últimas investigaciones de la firma.
La presentación, dirigida a representantes de importantes corporaciones del país, se centró en revisar el presente y mirar hacia el futuro. comercioUna visión general de nuevas técnicas basadas en tecnología de punta para acercar consumidores y marcas.
Grupo Publicis Venezuela La agencia tiene relación comercial en el país, invitando a sus clientes y aliados en esta operación a brindar herramientas globales a quienes trabajan intensamente en el mercado local.
10 tendencias a considerar presentadas por Bettencourt comercio fue: el crecimiento de Comercio socialCombinando el entorno físico con el digital, Medios en la tiendaMarcas blancas, inteligencia artificial, comunicación instantánea y personalizada, la ampliación de nuestra realidad, su integración pagar, ganancias y propiedad deUna era de creciente desconfianza de los consumidores y entretenimiento.
cómo comercio ¿En Venezuela?
La iniciativa, liderada por César Bettencourt, contó también con la presencia de otros expertos en el área que enriquecieron la conversación de la jornada aportando sus propias perspectivas sobre el tema. Carlos Jiménez habla de esto Tendencias digitales en América Latina Y especialmente en Venezuela el comportamiento del consumidor, con un alto respeto por las recomendaciones y la prueba social, resalta su proactividad para informarse antes de la compra y utilizar diferentes canales al momento de ejecutarla.
En el evento también estuvo presente Jessica Uzcategui, CEO de Jestregis, quien habló sobre el cambio cultural que necesitan las organizaciones para sobrevivir. Transformación digital E incluir las herramientas necesarias a todos los niveles en esta modernización, poniendo de relieve el ejemplo de la inteligencia artificial que están viviendo las empresas, que a veces puede parecer lejano pero ya es una realidad.
Andoni Álava, Director General MD Orden ahora está en Venezuela, estuvo presente como panelista y cómo, mencionó a través de Uso adecuado de los datos. Como herramienta para predecir el comportamiento del consumidor, se puede ofrecer al usuario “lo que necesita y cuando lo necesita”, práctica implementada por él en la aplicación para brindar una experiencia personalizada.
Richard Uzueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico, habla de lo importante que es Formalización del comercio electrónico, A través de herramientas regulatorias que, en lugar de obstaculizar, más bien promuevan la adopción de nuevas tecnologías, resaltando que para que esto suceda no solo se necesita un marco regulatorio sino también una infraestructura sólida que permita, en el mejor de los casos, a todos los involucrados en este tipo de actividades. poder
La nueva revolución comercial
La omnicanalidad se posiciona como un factor clave en las tendencias emergentes en América Latina, y particularmente en Venezuela. El consumidor multicanal. Hoy en día, los consumidores buscan experiencias de compra más ágiles y conectadas, por lo que las empresas deben integrar canales físicos y digitales para ofrecer una interacción fluida que responda a las necesidades del mercado local caracterizado por una creciente adopción tecnológica. Esta estrategia no sólo optimiza la experiencia del cliente, sino que también abre nuevas oportunidades para que las marcas se diferencien y fortalezcan su presencia en el panorama comercial en constante cambio.
Para conocer más sobre este panorama y continuar explorando las tendencias que están dando forma al futuro del comercio en la región, @publicisvzla e Instagram.
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